FAQ
Puoi presentare un reclamo nelle seguenti modalità:
• per posta elettronica inviando una e-mail all’indirizzo:
• scaricando il modulo al seguente link https://www.ferrotramviaria.it/web/guest/reclami1
• servendosi della App “Ferrotramviaria S.p.A” per dispositivi mobili con sistemi operativi Android o Apple (iOS), cliccando sull’icona Contattaci
• per posta ordinaria all’indirizzo:
FERROTRAMVIARIA S.p.A – Supporto Tecnico Operativo - Ufficio Relazioni con la Clientela, Piazza Aldo Moro n. 50/B - 70122 BARI
• telefonando al numero 080 5299348 – Supporto Tecnico Operativo - Ufficio Relazioni con la Clientela operante nei giorni feriali dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 13:00
• tramite fax al numero 080 5235480
L’ Azienda fornirà una risposta, per iscritto, entro un periodo di tempo non superiore a 30 giorni dalla data del protocollo aziendale. Per maggiori informazioni visita la pagina dedicata.